Thứ Ba, 31 tháng 3, 2015

Ebook Email Marketing

3 cách để cá nhân hóa email Marketing

I. Amazon: Gửi email marketing, kiếm tiền tươi thóc thật

Hãy nhất quán Email Marketing giống như một cửa hàng thứ hai của bạn. Vì thế, thường xuyên khảo sát kết quả và đưa ra cách thay đổi nội dung email là cách để không lún sâu vào một chiến dịch email marketing tốn thời gian. Khi chưa phân loại, họ còn từng gửi thư giới thiệu những sản phẩm giá thấp khoảng 50 -100 USD cho những khách hàng cao cấp từng mua những chiếc sô pha 7. Email có thể không còn cơ hội bùng nổ như các phương tiện truyền thông xã hội và các kênh tiếp thị mới nổi khác, nhưng nó vẫn còn được cho là công cụ tiếp thị mạnh mẽ.

Tất nhiên bản tin của bạn sẽ không bao giờ thay thế giao tiếp mội-với-một một cách hoàn toàn được, nhưng một bản tin làm cho thông điệp truyền thông hiệu quả hơn. Án treo vô thời gian của khách hàngTừ khi tìm hiểu và tự tay thực hiện email marketing, tôi rất thích nút “Report Spam” hay “Spam” của Gmail và Yahoo Mail. Đó là thế mạnh, nhưng cũng là quyền lực của khách hàng mà marketer phải lưu ý. Quản lý và chăm sóc khách hàng một cách tối ưu nhất luôn là bài toán lớn của doanh nghiệp. Sử dụng tất cả những thông tin đó để bắt đầu lên kế hoạch cho chiến dịch email mùa này. Vậy tại sao không tận dụng cơ hội này để gây ấn tượng với người tiêu dùng khi welcome email mang lại rất nhiều lợi ích? Hiệu quả caoẢnh: InternetTheo nghiên cứu của Hội Marketing trực tiếp New York, Suốt hai năm qua, welcome email đóng vai trò quan trọng nhất trong marketing bằng thư điện tử vì thể hiện được giao tiếp hai chiều.

II. Chiến dịch email marketing đi vào lòng người

Và một việc tưởng đơn giản là kiểm tra tốc độ cũng như khả năng truy cập của liên kết này. Bên cạnh đó, đọc những bài đánh giá về nhiều phần mềm khác nhau sẽ giúp bạn có được dấu hiệu để tìm ra phần mềm thích hợp mà bạn muốn. Nếu có thể, hãy liên lạc bằng điện thoại để giải đáp, tư vấn những vấn đề khách hàng gặp phải. Hơn nữa, bạn cũng có thể có nhiều hơn một sản phẩm hoặc dịch vụ. Sách được nhóm chuyên gia của BlinkContact đúc kết sau gần 6 năm nghiên cứu và thu thập. Kích thước banner nên nhỏ gọn và nhằm trong phạm vi vùng hiển thị (preview panel)Có thể đặt logo ngay phần đầu email để người xem dễ dàng nhìn thấy và nhận biết được thương hiệu của bạn.

Email marketing có thể triển khai trong khá nhiều hoạt động, từ gửi thư mời, thư ngỏ đến giới thiệu sản phẩm, bản tin công ty, chăm sóc khách hàng. Hãy nhất quán Email Marketing giống như một cửa hàng thứ hai của bạn. Hãy nghĩ nó như là một mặt của chiếc xe busThiết kế nội dung email giống như là trang trí trên cạnh của một chiếc xe bus đi trong thành phố vậy. Ghi chú xác nhận việc thôi tham gia nên được xem như một cơ hội yêu cầu khách hàng cung cấp những ý kiến phản hồi về lý do vì sao người ấy quyết định ngừng nhận thư.Tại sao? Bởi vì bạn đã dành thời gian để giữ liên lạc với họ một cách thường xuyên. Thí dụ, Home Depot đã thêm hình cái chén phía trên Logo của mình năm ngoái, bạn có thể thay đổi mẫu email của mình để phù hợp hơn với không khí lễ hội.

III. 5 sai lầm cần tránh trong email marketing

Xây dựng cấu trúc dựa trên bảng (table)Dù việc sử dụng bảng (table) không phải là xu hướng thiết kế web mới nhất, nhưng chúng được xem là cách tốt nhất hình thành nên cấu trúc của một email, và hơn nữa chúng tạo ra sự thuận tiện khi điều chỉnh mẫu email marketing. Vì thế “Tất tần tật về Email Marketing”chắc chắn sẽ mang tới mọi người cái nhìn tổng quan về hình thức marketing đã phát triển từ lâu nhưng vẫn còn xa lạ với hầu hết các Doanh nghiệp tại Việt Nam. Tuy vậy, email lại là công cụ cực kỳ thích hợp để bán những gì…miễn phí! Khách hàng hoàn toàn có thể “thanh toán” bằng cách cung cấp thêm thông tin cá nhân, đưa ra nhận xét hay giới thiệu sản phẩm - dịch vụ của bạn cho bạn bè,… những thứ quý giá không kém “tiền tươi thóc thật” phải không?2. Trong khi đó, TiVo đang cố trấn an người dùng bằng cách cho biết chỉ có tên và địa chỉ email của họ bị đánh cắp mà thôi. Dưới đây là một vài mẹo để giúp tăng chất lượng nội dung email marketing. Trường hợp bạn muốn phối hợp cả ba thì cũng nên chọn một hướng đi chủ đạo và những cái khác sẽ là phụ họa, trang trí.

Hơn nữa, không tuân thủ quy định có thể làm cho tỷ lệ lớn email của doanh nghiệp bị biến thành spam mail. Thực sự quan trọng để phân biệt thực tế và tưởng tượng khi nói đến việc phát triển các chiến dịch qua email. Email marketing là một công cụ tuyệt vời mà các tổ chức bán lẻ có thể sử dụng cho việc xây dựng thương hiệu và gia tăng doanh số trong giai đoạn quan trọng này. Các chiến dịch email marketing nên thực hiện đồng thời với sự tăng cường nỗ lực. Hãy tâm lý và tinh tế Tính khẩn cấp của hạn chót đôi khi vô cùng hiệu quả. Tuy nhiên không hẳn tất cả các marketer đều biết cách khai hỏa chúng.

Học chiến lược SMS Marketing sáng tạo của Sprite

tin nhắn SMS Marketing hiện nay được coi là một giải pháp Marketing bức thiết của những nhãn hàng, thương hiệu lớn. Họ có nhiều chiến dịch bài bản cho kênh Marketing này. nhiều Marketer cho rằng tin nhắn SMS Marketing là một công cụ khô khan và không có đất cho sự sáng tạo. Bạn sẽ phải suy nghĩ lại khi biết tới chiến dịch SMS Marketing của Sprite.

Học chiến dịch tin nhắn SMS Marketing sáng tạo của Sprite

Sprite có một chương trình khách hàng tham gia dự thưởng mà rất các tổ chức sử dụng. Nhưng cách thức thực hiện của Sprite thì hoàn toàn khác.

Sprite kết hợp chương trình dự thưởng của khách hàng với chiến lược SMS Marketing lâu dài của mình. các nắp chai của Sprite được in một mã code bên trong và bên trên nắp chai có in cú pháp gửi tin nhắn đến đầu số được cho trước. Mỗi khi mở nắp chai, để tham gia dự thưởng khách hàng chỉ phải gửi tin nhắn theo cú pháp và mã code mà họ đã có.

Như vậy là thay vì thế cần tìm kiếm và gửi tin nhắn tốt nhất, đang có nhu cầu khách hàng đọc SMS Marketing thì Sprite đã đưa hàng trăm ngàn khách hàng tự nguyện tham gia chiến lược SMS Marketing  mà họ không hề biết. Đây là một ý tưởng rất tuyệt vời phải không nào.

Sau kế hoạch đó, Sprite đã có một database khách hàng quý báu mà không phải mất thêm bất cứ khoản nào cho việc thu thập danh sách khách hàng. Đây là một ngành nghề không hề dễ dàng trong tin nhắn SMS Marketing. Bạn sẽ không phải cần năn nỉ, tặng quà và khuyến mại để khác hàng để lại thông tin , số điện thoại mà khách hàng đã tự nguyện làm điều đó một cách rất thoải mái.

Đây là một ý tưởng sáng tạo trong SMS Marketing có lợi cho cả người tiêu áp dụng và tổ chức. Đối với người tiêu sử dụng họ sẽ có cơ hội trúng thưởng mà không mất những thời gian với nhiều mẫu điền thông tin. Đối với doanh nghiệp họ nhanh chóng có được thông tin khách hàng quý báu một cách đơn giản và tốn ít chi phí.

SMS Marketing sẽ không còn “cưỡng bức” người dùng?

Doanh nghiệp SMS Marketing mang tiếng xấu?

I. SMS Marketing: Lợi ích lớn, chi phí nhỏ

SMS Marketing không chỉ giới hạn ở tin nhắn SMS thông thường mà còn tối ưu các quảng cáo trên SMS và hệ thống phân phối quảng cáo, đáp ứng tối đa tiện ích đối với người dùng, khiến các SMS quảng cáo không còn là điều khó chịu mà trở thành thông tin mới. Ảnh: BÁ HUY Ông Vũ Hoàng Tâm, Giám đốc Công ty HHT, một doanh nghiệp đang triển khai nhiều dịch vụ SMS Marketing cho các thương hiệu lớn như Samsung, Coca-Cola, BMW, Heineken… cho biết SMS Marketing là một thị trường tiềm năng lớn, có khả năng thu hút nhiều khách hàng. Dù được xem là thành công nhưng Flash vẫn không được coi là một phần mềm chuẩn vì đây là công nghệ độc quyền của một nhà cung cấp. SMS phổ biến vì khả năng phát huy tác dụng của nó trong môi trường mà điện thoại chỉ có những chức năng cơ bản, nó đảm bảo thông điệp có thể đến với người dùng dù họ sử dụng loại điện thoại nào đi nữa.

Công ty VIVAS hiện là nhà cung cấp giải pháp này cho VinaPhone. Ngoài ra chúng tôi cũng đang áp dụng các công nghệ mới như công nghệ tương tác thực tế ảo (Augmented Reality), công nghệ giao tiếp cự li gần (NFC) hay QR code để xây dựng những ứng dụng phục vụ cho các chiến dịch marketing có tính sáng tạo, tương tác cao giữa người dùng và các sản phẩm được quảng cáo. Theo tin từ VinaPhone, hiện đã có hơn 120 DN thuộc nhiều lĩnh vực sử dụng dịch vụ SMS Marketing của VinaPhone làm phương tiện chuyển tải các thông điệp đến khách hàng. Ngoài ra có thể tận dụng hệ thống tổng đài của nhà mạng để thực hiện khâu chăm sóc, trả lời thắc mắc của khách hàng. Trong các yếu tố góp phần tạo nên giá trị một doanh nghiệp, yếu tố về khách hàng là quan trọng nhất. Đại diện VinaPhone đưa ra ví dụ Công ty Bảo hiểm Quân đội - MIC đã bỏ ra 12 triệu đồng để dùng dịch vụ SMS Marketing và đã có được 50 khách hàng mua bảo hiểm.

II. SMS Marketing sẽ được nhiều doanh nghiệp chọn

vn, tiếp cận những đối tượng sử dụng Iphone, thì chỉ có những người sở hữu Iphone mới có thể nhìn thấy quảng cáo của bạn, còn các loại di động thông minh khác thì không, cực kì tiết kiệm và hiệu quả. Tuy nhiên theo tôi tiềm năng của mobile marketing là rất lớn. Tuy nhiên, cơ hội này chỉ thực sự rõ ràng và có lợi nếu như dẹp loạn được tin nhắn rác. Theo tin từ VinaPhone, hiện đã có hơn 120 DN thuộc nhiều lĩnh vực sử dụng dịch vụ SMS Marketing của VinaPhone làm phương tiện chuyển tải các thông điệp đến khách hàng. Phần 1: Mobile internet – mỏ vàng chưa khai thác. Khách hàng chính là tài sản của mỗi doanh nghiệp và đặc biệt hơn, đây là loại tài sản sẽ góp phần làm gia tăng giá trị cho doanh nghiệp.

Kể từ khi được ra mắt, Plus Friend đã chứng minh hiệu quả như một hình thức SMS Marketing thú vị dành cho người dùng thay vì những quan niệm khó chịu về hình thức này trước đây. Nhiều doanh nghiệp cho rằng chuyện mất thiện cảm với SMS Marketing hiện chỉ có ở Việt Nam và một số nước có nhiều người sử dụng SIM điện thoại kiểu tràn lan. Số lượng tiền lệ marketing thành công với Plus Frieng ngày càng gia tăng tại Hàn Quốc và trên thế giới. Plus Friend hoạt động dựa trên nguyên lý biến các doanhnghiệp và thươnghiệu trở thành một người bạn của khách hàng.Trong các yếu tố góp phần tạo nên giá trị một doanh nghiệp, yếu tố về khách hàng là quan trọng nhất. Vấn đề của doanh nghiệp là thu thập được danh sách khách hàng tốt và nhắn tin phù hợp với nhu cầu.

III. SMS Marketing: Lợi ích lớn, chi phí nhỏ

Nắm bắt xu thế đó, tháng 10/2012, VinaPhone đã triển khai dịch vụ SMS Marketing với mong muốn đem lại cho các doanh nghiệp thêm một kênh truyền thông mới, giúp chuyển tải những thông điệp về thương hiệu, sản phẩm của mình tới người tiêu dùng nhanh chóng và hiệu quả hơn. Kể từ khi được ra mắt, Plus Friend đã chứng minh hiệu quả như một hình thức SMS Marketing thú vị dành cho người dùng thay vì những quan niệm khó chịu về hình thức này trước đây. Kể từ khi được ra mắt, Plus Friend đã chứng minh hiệu quả như một hình thức SMS Marketing thú vị dành cho người dùng thay vì những quan niệm khó chịu về hình thức này trước đây. Tuy nhiên theo tôi tiềm năng của mobile marketing là rất lớn. Chẳng hạn tin nhắn mà các nhà mạng thường gửi như thông báo khuyến mãi, mở dịch vụ mới… thường rất được thuê bao điện thoại di động quan tâm. đã có hơn 1 triệu bạn bè.

Vậy mức độ hiệu quả của mobile marketing so với các hình thức marketing online khác như thế nào? Quảng cáo hiển thị (display ads) trên mobile có tỷ lệ click quảng cáo (CTR) cao hơn so với trên web do màn hình mobile nhỏ hơn khiến người dùng chú ý nhiều hơn để click vào quảng cáo. Hệ thống SMS Marketing mang đến cho bạn một giải pháp đơn giản nhưng rất hiệu quả. Theo tin từ VinaPhone, hiện đã có hơn 120 DN thuộc nhiều lĩnh vực sử dụng dịch vụ SMS Marketing của VinaPhone làm phương tiện chuyển tải các thông điệp đến khách hàng. Doanh nghiệp có nhu cầu quảng bá thương hiệu của mình hay thu hút khách hàng bằng những chương trình khuyến mãi “shock”, chỉ cần sử dụng ngay SMS Marketing, các thông báo của doanh nghiệp sẽ nhanh chóng đến với một lượng lớn khách hàng của bạn chỉ bằng chi phí nhỏ. Location Based Services cung cấp các dịch vụ các nhân cho những thuê bao dựa trên vị trí hiện tại của họ. Qua quá trình này, giá trị tài sản của khách hàng có thể được gia tăng nhưng cũng có thể giảm dần và mất đi nếu doanh nghiệp không có cơ chế quản lý và giám sát hiệu quả.

Thứ Bảy, 28 tháng 3, 2015

Việt Nam Digital Marketing 2014

Digital marketing: Tương lai của doanh nghiệp.

I. Khóa học Digital Marketing - Chuyên viên Tiếp thị Internet

Hiệp hội Marketing Việt Nam vừa cho biết, Hội thảo quốc tế về chủ đề Marketing kỹ thuật số lần thứ 2 (Digital Marketing) sẽ diễn ra vào ngày 18/7 tới tại TP. Thấu hiểu được thực trạng đó, EQVN đã tổ chức khóa học Internet Marketing (Digital Marketing) nhằm mục đích nhằm tạo môi trường và cơ hội cho học viên được lắng nghe các giảng viên là những chuyên gia hàng đầu trong Internet Marketing, chia sẻ những kinh nghiệm thực tế và hướng dẫn thực hành các công cụ vào chiến lược kinh doanh cụ thể. Nắm bắt được nhu cầu đó, EQVN tổ chức Khóa học Chuyên viên Digital Marketing (Internet Marketing) sẽ giúp người học sử dụng và phối hợp từng công cụ Digital Marketing hiệu quả thông qua chương trình học thực hành với các bài tập thực hành thực tế bắt buộc. Đồng thời, EQVN thường xuyên phối hợp cùng với các đối tác trong ngành như Facebook, Google, Emerald, Hiệp Hội Thương Mại Điện Tử Việt Nam.

Qua đó cải thiện việc chuyển đổi cũng như làm tăng lưu lượng truy cập trực tiếp với từ khóa tìm kiếm thương hiệu”. Chính điều này cũng đã khiến các chuyên gia thế giới đang phải thay đổi lại các dự đoán trong bản dự báo quảng cáo di động năm 2013 của mình. Với vị thế của một cộng đồng đầy tiềm năng và đang không ngừng lớn mạnh, quy tụ được những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực Tiếp thị trực tuyến, Hội nghị SESOMO 2013 sẽ tạo một dấu ấn quan trọng và lan tỏa rộng rãi trong cộng đồng ICT nói chung và cộng đồng tiếp thị trực tuyến nói riêng. Kết quả từ đầu năm 2012 khá gây sốc, với khoảng 2/3 đến 3/4 không có một kế hoạch Digital Marketing. vnEmail: daotao@vietnammarcom. Lần này, anh có khả năng bị khép một tội danh khác, đó là “Tuyên truyền văn hóa phẩm đồi trụy” khi trỏ đường dẫn tên miền eurowindowholding.

II. Khóa học Digital Marketing- EQVN: Giúp doanh nghiệp phát triển.

com, học bổng toàn phần chương trình nghề Digital marketing đã được trao cho thành viên Đăng Dương. Trong số đó, những cái tên như Hoa Yêu Thương, Shop Tình Nhân, 36A. Với nhiều nội dung có sẵn, cho phép người mua lựa chọn đưa ra quyết định trước khi bước vào quá trình mua hàng. Với 3 chiến thuật Digital Marketing năm 2015 dưới đây, sẽ giúp doanh nghiệp trong lĩnh vực B2B dễ dàng ứng dụng mô hình này để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Và chương trình bế mạc sẽ là 2 phần thảo luận nhóm về tương lai của các nhà xuất bản số. Nhà tài trợ, Tiger Beer, cũng công bố ban nhạc rock Lacuna Coil, một trong 10 ban nhạc Rock hàng đầu thế giới với 2 triệu bản ghi âm, sẽ biểu diễn trên sân khấu cùng với ban nhạc chiến thắng tại chung kết.

Thấu hiểu được những khó khăn của doanh nghiệp, EQVN tổ chức chương trình Digital Marketing Manager hứa hẹn sẽ giúp các nhà quản lý hoạch định được chiến lược, lập kế hoạch, triển khai và đo lường đánh giá được hiệu quả Digital Marketing. Ngày 22/5, tại Hà Nội, lần đầu tiên diễn ra hội thảo quốc tế về marketing sử dụng các phương thức kỹ thuật số (digital marketing). Các giao dịch vào giờ cao điểm, tỷ lệ chuyển đổi được cập nhật liên tục. com có thể vote (bình chọn), comment (đánh giá) chất lượng khóa học theo cảm nhận thực tế và chia sẻ với cộng đồng, bạn bè.com chính thức khai mạc Hội chợ Việc Làm Thêm. Trong thời gian làm báo, Thành có dịp tiếp cận nhiều kiến thức, ý tưởng kinh doanh mới trên thế giới, đặc biệt là bài học thành công của những công ty digital marketing (tiếp thị số).

III. Digital Marketing - xu hướng thời công nghệ số

Và bất kì doanh nghiệp nào hiện nay cũng phải quan tâm đến Digital Marketing và xem nó như là một hình thức tiếp thị cần được chú trọng đầu tư các nguồn lực quan trọng cả về kiến thức nguồn nhân lực và ngân sách. Các marketer (người thực hiện các chiến dịch marketing) cũng không xem digital marketing là một kênh chủ lực; họ chỉ tham gia khi ngân sách "rủng rỉnh". Trước đây, tiếp thị truyền thống và TVC là nguồn chủ yếu thu hút khách hàng và Digital Marketing là một công cụ hỗ trợ quyết định mua hàng. Đây là cơ sở để các công ty digital mọc lên như nấm và digital marketing cũng được xem là kênh truyền thông quan trọng của các nhãn hàng. Khách hàng và người tiêu dùng Việt Nam cũng hiểu biết và thông thạo các công nghệ số hơn. Sự phụ thuộc của các nhà marketing vào thiết bị công nghệ sẽ tiếp tục tăng.

net/khoa-hoc/digital-marketing/ Liên hệ: 08–35264493 Địa Chỉ: Phòng 1017, Lầu 10, Tòa nhà 180 – 182 Lý Chính Thắng , P9, Q3, HCM. Ông Joe Nguyễn, Phó chủ tịch cấp cao của Tập đoàn comScore tại Châu Á Thái Bình Dương (APAC) chia sẻ “Càng nhiều người tiêu dùng sử dụng Internet tại Việt Nam, các marketers càng cần phải theo sát các đối tượng mục tiêu này. Đào tạo Digital Marketing- EQVN: Giải pháp cho doanh nghiệp Nhận thức được vấn đề đó, chương trình đào tạo Digital Marketing tai EQVN được thiết kế hệ thống từ nguyên lý, công cụ và phương pháp triển khai do các giảng viên giảng giàu kinh nghiệm trực tiếp hướng dẫn thực hiện giúp nâng cao hiệu quả Marketing để tăng doanh thu cho Doanh Nghiệp. Họ là ai? Họ đến từ những kênh nào? Hành vi của họ là gì? Họ có phải là người sử dụng digital không? Họ có phải trong độ tuổi sử dụng Internet tại Việt Nam không? Bởi nếu hướng đến những đối tượng khách hàng từ 60 tuổi trở lên, Digital Marketing thật sự không mang lại hiệu quả bằng các kênh truyền thống. Từ khi khởi nghiệp, Thái Dương đã sử dụng các công cụ tiếp thị trực tuyến gồm quảng cáo trên mạng tìm kiếm Google và mạng xã hội để quảng bá thương hiệu, tìm kiếm khách hàng. Theo ông Trương Văn Quý - Giám đốc EQVN – Đơn vị chuyên tư vấn & đào tạo digital marketing cho biết: Tiếp thị số không phải là hình thức phù hợp với tất cả mặt hàng tiêu dùng, mà nó còn tùy vào đặc thù từng ngành và mô hình phân phối của doanh nghiệp.

Thứ Sáu, 27 tháng 3, 2015

Email marketing: Cần chất lượng hơn số lượng

Chiến dịch email marketing đi vào lòng người

I. Ngã ba email marketing - Chọn đường nào?

Dưới đây là một vài mẹo để giúp tăng chất lượng nội dung email marketing. Vừa qua Công ty VHT chính thức triển khai dịch vụ SugarCRM tích hợp sẵn Brand Name SMS & Email Marketing để tự động gửi nhắc nhở công nợ, chúc mừng sinh nhật…. Hãy đảm bảo rằng, nó được thể hiện tốt để mọi người có thể dễ dàng nhận thấy những gì bạn cung cấp và cách họ có thể liên hệ với bạn. Tất nhiên bản tin của bạn sẽ không bao giờ thay thế giao tiếp mội-với-một một cách hoàn toàn được, nhưng một bản tin làm cho thông điệp truyền thông hiệu quả hơn.

Vậy lần sau hãy nghĩ “Nếu Jeff là mình, ông ấy sẽ làm gì nhỉ?” Theo adtimes. Nội dung của những email này thường là một danh sách, có thể là bài viết, sự kiện hay sản phẩm mới và nhất là luôn luôn có liên kết với website của công ty. Kết nối kỹ thuật giữa VHT và Khách hàng qua giao thức HTTPS và SSL 128 bit mã hóa dữ liệu trên đường truyền, đảm bảo tính bảo mật cao. Thực hiện một bài phỏng vấn liên quanSai – hãy thực hiện một bài phỏng vấn hoàn toàn không liên quan. Thu thập nhiều thông tin Các công ty đang cố gắng cải tiến hình thức welcome email để thu hút khách hàng, chẳng hạn thay vì gửi những email toàn chữ, họ sẽ gửi những email có nội dung HTML hay XHTML (ngôn ngữ đánh dấu siêu văn bản). Nếu không trân trọng cơ hội thì chắc chắn sẽ “mất cả chì lẫn chài”.

II. Email marketing: Cần chất lượng hơn số lượng

Thời điểm bắt đầu không thể bị lạm dụng, vì nó là giai đoạn chuẩn bị cho một chương trình thành công sau đó. Nhưng chi phí này sẽ không đáng kể và ảnh hưởng nhiều đến các hoạt động hiện tại và ngân sách tiếp thị của bạn. Lời kết: Tùy theo mục đích, đặc trưng ngành nghề và đối tượng khách hàng, bạn có thể chọn một trong ba. Điều này thật sự có ý nghĩa. Bằng cách kiểm tra các chiến dịch tại các thời điểm và các ngày khác nhau trong tuần, hãy làm theo cách của bạn để có một ý tưởng tốt về thời điểm và những gì mà khách hàng của bạn thực sự muốn , và đó là một điều quan trọng dù nó ảnh hưởng hay không đến những dòng cuối cùng của bạn. Điều gì sẽ xảy ra nếu một trong số khách hàng đó quen biết với một blogger đình đám cỡ như Tắc kè, ANDRE hay Bố Cu Hưng?.

Điều cần quan tâm là làm thế nào để bắt đầu một chiến dịch email marketing hiệu quả. Như vậy, email marketing nhanh hơn so với tất cả các kênh tiếp thị trực tiếp đã nghiên cứu. Do đó, welcome email phải đồng bộ với các email thông tin tiếp theo về hình thức, cách diễn đạt. Với tùy chọn quảng cáo mới của Twitter (vẫn đang thử nghiệm), việc thanh toán sẽ được kích hoạt bằng các hành động như click chuột trong trang web, tải ứng dụng và email opt-in (một hình thức email marketing hợp pháp có sự đồng ý của người nhận).Nó không đơn giản là chỉ thể hiện nội dung và gửi đến một danh sách dày đặc các địa chỉ email. Khi một đọc giả nhận được bản tin của bạn, cô ấy có thể tìm một lý do để trả lời.

III. Email marketing: 'Tấn công hàng loạt', hỏng là phải

Dưới đây là một vài mẹo để giúp tăng chất lượng nội dung email marketing. Như vậy, email marketing nhanh hơn so với tất cả các kênh tiếp thị trực tiếp đã nghiên cứu. Tôi đã nói chuyện với Chad White, giám đốc nghiên cứu tại Smith – Harmon và là tác giả của Retail Email Blog. Mặc dù bạn cần tránh làm phiền khách hàng bằng việc làm họ quá tải với hàng đống email, nhưng hãy nhớ rằng đây là thời điểm kinh doanh quan trọng trong năm và người nhận sẽ đi theo thông điệp của bạn, miễn là email của bạn của bạn phải phù hợp, hữu ích cho họ. Với việc ra mắt cuốn sách này, chúng tôi muốn những người chưa biết đến Email Marketing trước đây sẽ biết tới 1 phương thức tiếp thị mới. Ngoài ra, hình ảnh và những thông tin dạng infographic cũng giúp tóm tắt thông tin và thu hút sự chú ý rất tốt.

Mẹo viết tiêu đề 2 – Viết hoaChữ viết hoa chắc chắn sẽ gây chú ý hơn chữ thường. Đầu tiên là bạn có thể kiểm soát toàn bộ công việc của mình và cách thực hiện nó. Email marketing là một công cụ tuyệt vời mà các tổ chức bán lẻ có thể sử dụng cho việc xây dựng thương hiệu và gia tăng doanh số trong giai đoạn quan trọng này. Nguyên nhân lớn nhất khiến email marketing bị đánh đồng với spam là nội dung không hề mang lại tí tẹo lợi ích nào cho khách hàng. Khách hàng chính là tài sản của mỗi doanh nghiệp và đặc biệt hơn, đây là loại tài sản sẽ góp phần làm gia tăng giá trị cho doanh nghiệp. Rất nhiều chiến dịch marketing cũng được vận hành và tối ưu hóa qua các thiết bị di động.

4 Nhận thức không đúng lầm về tin nhắn SMS Marketing

SMS Marketing ngày càng phổ biến, là một trong những phương thức phát triển tốt của mảng Digital Marketing nói riêng và Marketing tổng thế nói chung. Tuy nhiên với những người ngoài ngành hoặc với những người bắt đầu tìm hiểu và triển khai SMS Marketing, có thể chưa có những cái nhìn chính xác về phương thức này.

4 Nhận thức sai lầm về SMS Marketing

4 Nhận thức sai lầm về SMS Marketing

Thường có 4 nhận thức sai lầm về SMS Marketing mà những người chưa tìm hiểu sâu về ngành dễ mắc phải như sau:

1. SMS Marketing là spam tin nhắn

Nhiều người nghĩ rằng triển khai SMS Marketing chỉ việc gửi tin nhắn hàng loạt đến hàng triệu khách hàng thường xuyên, liên tục. Quan điểm này là hết sức sai lầm. Để triển khai SMS Marketing bất cứ ai cũng phải có một chiến lược  hẳn hoi. Chiến lược này phải phù hợp các chiến lược kinh doanh và Marketing tổng thể.

Các chiến dịch SMS Marketing trong chiến lược đó phải đúng với từng thời điểm, từng nhóm sản phẩm. Trong đó nhắm đến một hoặc vài nhóm khách hàng mục tiêu nhất định. Các thông điệp tin nhắn cũng được soạn thảo kỹ lưỡng và tuân thủ những quy tắc Marketing nhất định.

2. Không cần sự cho phép của khách hàng.

Bạn có thể gửi tin nhắn mà không cần sự cho phép của khác hàng không ? Theo quy định của luật quảng cáo và tiếp thị qua tin nhắn và thư điện tử, bạn phải được sự đồng ý của khách hàng. Các nhà mạng cũng quy định như vậy rất rõ ràng.

Ngoài ra nếu bạn gửi tin nhắn mà không có sự đồng ý của khách hàng tức là bạn không biết người nhận tin nhắn đó đang cần gì, muốn gì. Vậy thật khó để truyền tải những thông điệp chính xác, thu hút được họ. Hiệu suất của chiến dịch SMS Marketing cũng vì vậy mà giảm đi đáng kể.

3.  Thổi phồng thông tin sản phẩm, khuyến mãi của mình

Một số Marketer  nghĩ rằng cứ quảng cáo với nội dung sản phẩm thật tốt và mang lại càng nhiều lợi ích cho khách hàng càng tốt. Nhưng bạn đã lầm đó chỉ là cái vỏ bọc, cái mà khách hàng  cần là cái cốt lõi bên trong sản phẩm. Vì vậy nên khi quảng cáo bằng SMS Marketing bạn nên soạn nội dung  với các thông tin chính xác, để sản phẩm mang tính chuyên nghiệp, tăng độ tin cậy với khách hàng.

4. Không cần dùng đến phầm mềm SMS Marketing

Bạn cho rằng chỉ cần gửi tin nhắn theo cách thông thường là đủ ? Nếu bạn muốn triển khai các chiến dịch SMS Marketing chuyên nghiệp bạn không thể không dùng đến phần mềm. Bởi cách gửi thủ công chỉ cho phép bạn gửi một số lượng tin nhắn rất ít và chi phí gửi tin cũng rất cao.

Chưa kể phần mềm hỗ trợ bạn các tính năng như cá nhân hóa, tự động gửi tin, cài đặt độ trễ và trộn nội dung phù hợp…Một điều quan trọng nữa, phần mềm SMS Marketing giúp bạn đo lường và thông kê các con số chính xác, từ đó bạn có thể đánh giá chiến dịch SMS Marketing của mình đã phù hợp hay chưa và không phù hợp ở đâu để điều chỉnh hợp lý.

Thứ Năm, 26 tháng 3, 2015

Cẩn thận khi triển khai kế hoạch Email Marketing dịp nghỉ lễ

những năm trở lại đây, Email Marketing đang trở thành một trong những hình thức Online Marketing đã và đang phổ rộng và tác dụng của Email Marketing đối với những lĩnh vực, những lĩnh vực là rất hữu ích cả về quảng cáo sản phẩm/dịch vụ hay trông nom khách hàng một cách chuyên nghiệp. Với những dịp nghỉ lễ, đây là một cơ hội, một thời gian vàng  giúp bạn nếu mà bạn thực hành chiến dịch Email Marketing hiệu quả. Sau đây, mình sẽ chia sẻ với nhiều bạn một số để ý khi tiến hành chiến dịch Email Marketing dịp nghỉ lễ:


Lưu ý khi tiến hành kế hoạch Email Marketing dịp nghỉ lễ


 


Phân tích đặc thù kỳ nghỉ lễ trước khi gửi Email: Đây là điều rất bức thiết đối với sự thành đạt của chiến dịch Email Marketing của bạn. Hãy nghĩ ngợi đặc thù của ngày lễ đó và triển khai Email Marketing cho phù hợp. Ví dụ như nhiều ngày nghỉ lễ dài như nghỉ Tết, khách hàng có nhu cầu đi du lịch, đi thành thạo,.. cùng gia đình đây là thời điểm cho nhiều doanh nghiệp du lịch có thể quảng cáo nhiều chuyến du lịch gia đình. Hay trước dịp nghỉ Tết khách hàng cũng có nhu cầu mua sắm Tết cũng là thời điểm cho những cửa hàng thời trang, bán cây cảnh,….

Phân khúc khách hàng theo những kỳ nghỉ: Khi triển khai chiến lược Email Marketing, nhiều bạn chính vì vậy đặc biệt cẩn trọng tới các người nhận email của bạn xuyên suốt trong ngày lễ. nếu mà họ thực hiện mua hàng, hay vận dụng bất kỳ phương pháp gì trong mô hình kinh doanh bạn cung cấp hãy giúp đỡ họ thật tốt để giữ họ lại với bên bạn lâu dài. Bên cạnh đó bạn thành ra lưu danh sách theo kỳ nghỉ để đến những dịp nối theo có thể gửi email quảng cáo sớm nhất đến những khách hàng tiềm năng đó.

Tránh việc spam Email đến khách hàng: Tất cả các chương trình giảm giá, khuyến mãi đặc biệt hay giới thiệu về nhiều sản phẩm mới vào đầu những dịp nghỉ lễ đều rất ưu điểm cho việc quảng bá sản phẩm của bạn. thế nhưng sẽ thật không hay nếu như bạn cứ liên tục gửi dồn dập nhiều email làm áp đảo hòm mail của khách hàng. Bạn thành thử có một lịch trình gửi email thật hợp lý để tạo sự thoải mái cho khách hàng và thông tin bạn mang đến cho khách hàng là vừa đủ. Ngoài ra các bạn có thể để trong email của bạn một form khách hàng sẽ đăng ký email của họ để không nhận email của bạn nữa. Điều này giúp bạn phân loại danh sách email một cách dễ dàng.

Trên đây, mình đã chia sẻ với nhiều bạn một số chú ý khi thực hiện chiến dịch Email Marketing dịp nghỉ lễ. các bạn rất có thể dùng phần mềm email marketing để có một chiến lược Email Marketing thành công và chất lượng.

Thứ Tư, 25 tháng 3, 2015

3 dòng cấp bách của email marketing

Phần lớn mọi người đều check email trên điện thoại di động.
Nhưng chỉ có 3 dòng hiển thị để người dùng có thể nhìn thấy được.
Vậy làm thế nào tối ưu hóa 3 dòng đó để tăng tỷ lệ mở của bạn?
Có rất nhiều chỉ dẫn để giúp bạn nâng cao tỷ lệ mở. Tại sao lại thế? Đơn giản rằng, email không mở là một email chết.
Dưới đây là một loạt các hình ảnh chụp màn hình điện thoại khi nhận được email.

3 dòng quan trọng của email marketing

 


 

1. Các dòng tiêu đề

Trung bình, bạn sẽ có 20 – 30 ký tự có sẵn trong dòng tiêu đề. Một khi bạn vượt qua giới hạn đó, tiêu đề của bạn sẽ bị cắt đứt hoặc rơi xuống dòng tiếp theo. Để tránh cả hai trường hợp đó, hãy có 1 tiêu đề “lời ít ý nhiều”.

Trong thực tế, để tối đa hóa tỷ lệ mở email, số lượng tối ưu các từ trong tiêu đề nên từ 6 – 10 chữ.  Nếu nhiều hơn, bạn có thể khiến người đọc bỏ qua email ngay lập tức.

Những câu chào hỏi như “Rất vui được gặp bạn”, “Cảm ơn”, “Xin chào” không phải là gợi ý hay để đưa vào tiêu đề. Độ dài của một tiêu đề email có giới hạn vì thế bạn cần chọn lựa những từ ngữ “đắt giá” nhất để sử dụng.

Các thống kê cho thấy rằng, những tiêu đề cá nhân hóa tên người nhận, dùng từ ngữ cảm thán, gọi tên một bài hát hay bộ phim được người dùng ưu tiên mở email ra hơn.

2. Dòng đầu tiên

Dòng đầu tiên chiếm vị trí quan trọng của mail marketing. Nó có thể tóm tắt toàn bộ nội dung email hoặc gây chú ý đặc biệt tới người dùng.

Dưới đây là một số ví dụ mẫu về những dòng đầu tiên của email được chú ý.
– Ngày hôm nay, hứa hẹn một thử nghiệm thực sự?
– Là sản phẩm có thể sao chép mọi thứ? Bạn đã sẵn sàng để khám phá nó?
– Làm người khổng lồ trong vòng 1 ngày?

3. Địa chỉ gửi thư

Trừ khi bạn là Coca – Cola, Nike, hay Old Navy…, tất cả những email còn lại phải đến từ một người thực sự.  Người dùng cảm thấy tin tưởng hơn khi email được gửi đến từ một địa chỉ có danh tính rõ ràng, chứ không phải là tên chung chung hay tên một thương hiệu không rõ ràng.

Hãy tránh tất cả các địa chỉ email bắt đầu như support@yoursite.com, customerservice@yoursite.com, sale@yoursite.com, hoặc tồi tệ hơn cả là từ “auto” trong tất cả các hình thức gửi email.

Thứ Ba, 24 tháng 3, 2015

Điểm mạnh của Tin Nhắn Thương Hiệu – tin nhắn SMS Brand Name

Khi bạn thực hiện chiến dịch SMS Marketing với phần mềm gửi tin nhắn SMS hàng loạt, bạn gửi tin nhắn thông thường, khi người nhận nhận được tin nhắn thì phần người gửi sẽ chỉ hiển thị số điện thoại hay một đầu số ngẫu nhiên còn với SMS Brand Name chi tiết hiển thị tại mục người gửi sẽ là tên thương hiệu của bạn, vì tin nhắn Thương hiệu là một giải pháp Marketing thông qua tin nhắn, tăng sự nhận diện Thương hiệu của bạn thông qua tin nhắn. Vậy SMS Brand Name có những ưu điểm gì để bạn lựa chọn phương pháp này ?

- Tiếp thị đúng Thương hiệu của bạn làm tăng mức độ nhận biết nhãn hiệu đối với khách hàng.

- Tăng sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu

- Tiếp cận trực tiếp và đúng đối tượng khách hàng mục tiêu một cách dễ dàng.

- Mang tính định hướng, thông báo, nhắc nhở khách hàng về 1 sự kiện, 1 lời nhắn, xác nhận.

- Đem lại hiệu quả cao hơn những phương tiện truyền thông khác, nhờ marketing trực tiếp.

- Từ đó góp phần gia tăng lợi nhuận bán hàng.

Từ những lợi ích trên của SMS Brand Name thì tin nhắn thương hiệu có những ứng dụng gì ?

- Với các hãng ô tô, xe máy nhắn tin quảng cáo sản phẩm hay chương trình khuyến mại,…

- Đối với các Siêu thị gửi tin nhắn tặng quà, khuyến mại, giảm giá đến các khách hàng thân thiết của mình

- Đối với Ngân hàng gửi tin nhắn thông báo thanh toán lãi khi đến kỳ hạn, thông báo nợ quá hạn, thông báo các gói dịch vụ mới…

- Các doanh nghiệp kinh doanh Ðiện, Nước, Internet,… có thể gửi thông báo cước, nhắn nợ cước cho khách hàng…

- Các đơn vị kinh doanh thương mại điện tử: thông báo các chương trình khuyến mãi, giảm giá, xác nhận đơn hàng, giao hàng….

- Các hãng thời trang gửi tin nhắn giới thiệu sản phẩm, tặng quà khi mua sản phẩm, nhắn tin chăm sóc khách hàng,..

Số lượng công ty sử dụng dịch vụ SMS Brand Name ngày càng nhiều, vậy nên tên Thương hiệu, nhãn hiệu của quý Công ty có thể bị trùng do 1 thương hiệu cùng lĩnh vực đã đăng ký trước, vậy nên bạn hãy nhanh tay đăng ký sử dụng dịch vụ gửi tin nhắn thương hiệu để đem lại hiệu quả chochiến dịch SMS Marketing của doanh nghiệp bạn, hãy đem thương hiệu của bạn đến với khách hàng.

TOP những ngành nghề kinh doanh vậy nên ứng dụng SMS Marketing

tiếp điểm danh các ngành buôn bán đã sử dụng SMS Marketing thành công và chất lượng. Ở những bài trước công ty chúng tôi đã giới thiệu đến quý vị 7 lĩnh vực chính vì vậy dùng tin nhắn SMS Marketing. Hi vọng những thông tin tiếp theo sẽ giúp quý vị có cái nhìn hẳn nhiên hơn để sử dụng cho ngành kinh doanh của mình.

8. xây dựng và bất động sản
thời gian gần đây có nhiều  tổ chức bất động sản đã áp dụng SMS Marketing thành đạt. Với các chiến dịch giới thiệu căn hộ mới, những ưu đãi lớn và nhiều chính sách hỗ trợ mua nhà hấp dẫn SMS lôi cuốn được những sự cẩn trọng của những khách hàng muốn mua nhà.

Với sự cạnh tranh khốc liệt trong ngành phát triển và bất động sản thì việc nối cận và chăm sóc khách hàng là điều rất cần phải thiết. tin nhắn SMS Marketing là một trong nhiều phương thức nối tiếp cận khách hàng trực tiếp tục và tốt nhất mà  các tổ chức phát triển và bất động sản cho nên vận dụng.

TOP nhiều lĩnh vực buôn bán nên sử dụng SMS Marketing

 9. Ngân hàng
Ngân hàng là một trong những lĩnh vực dùng tin nhắn SMS Marketing trước tiên và những năm trở lại đây tin nhắn SMS Marketing đã trở thành một kênh Marketing chủ chốt không thể thiếu của bất cứ ngân hàng nào.

nhiều ngân hàng thường áp dụng SMS Marketing cho việc thông báo những chính sách khuyến mãi hấp dẫn, chiến dịch gửi tiết kiệm những lợi nhuận hay chính sách vay lãi tối ưu. Ngoài ra ngân hàng thường xuyên dùng tin nhắn SMS để thông báo số dư, biến đổi tài khoản…

10. Các ngành nghề hàng khác
các ngành nghề khác như thiết kế nội thất, giải trí, nghệ thuật … cũng nằm trong TOP nhiều ngành nghề hàng cho nên sử dụng SMS Marketing. Mặt khác SMS Marketing là một kênh Marketing không tiết kiệm với tất cả những ngành nghề buôn bán.

SMS Marketing cần phải thật sự phù hợp với khách hàng

Chúng ta đã nói rất những về hiệu quả của tin nhắn SMS Marketing Marketing để nối thị, quảng bá thương hiệu và sản phẩm dịch vụ trong thời đai công nghệ di động và viễn thông tiến hành vượt bậc. Kênh Marketing này đem đến nhiều cơ hội lớn cho tổ chức với mức mức giá đầu tư rất nhỏ.

tuy nhiên cho dù bạn sử dụng Marketing truyền thống hay những kênh Marketing quảng bá trực tuyến thì điều quan trọng để có một chiến lược Marketing thành công đó là phải cần thật sự phù hợp với khách hàng. Bởi vậy khi bạn thực hiện bất cứ một chiến dịch SMS Marketing nào thì hãy đảm bảo rằng bạn đã và đang đem lại các điều phù hợp với khách hàng.

SMS Marketing phải thật sự phù hợp với khách hàng


Hãy lưu ý một số điều cơ bản sau:

1. Chọn đối tượng khách hàng phù hợp với sản phầm dịch vụ của mình

Rõ ràng là bạn cần phải xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu của mình trong mỗi kế hoạch Marketing. Đừng gửi tin nhắn một cách tràn làn, như vậy là bạn đã và đang spam tin nhắn. Cùng một tin nhắn, bạn gửi đúng người cần phải nó, tin nhắn của bạn sẽ trở chính vì thế có giá trị. Ngược lại bạn gửi không chính xác đối tượng, cho một người không phù hợp với sản phẩm dịch vụ của mình, tin nhắn của bạn chỉ là tin nhắn rác mà thôi.

Vì vậy hãy chắc chắn những người mà bạn sẽ gửi tin nhắn là các người phù hợp để nhận. giả dụ bạn chọn không chính xác đối tượng khách hàng, gửi sai đối tượng, chiến dịch SMS Marketing của bạn có nguy cơ thất bại cao.

2. Gửi đúng thông điệp

Sau khi chọn đúng đối tượng khách hàng thì thông điệp của bạn phải cần phù hợp với họ. Hãy hiểu khách hàng của bạn và cẩn trọng đến điều họ đang có nhu cầu và cho họ cái họ đang muốn. Thông điệp SMS Marketing tốt phải đem đến giá trị mà khách hàng đang muốn có được.

Ngôn từ ứng dụng trong tin nhắn phải cần chính xác, phù hợp để khách hàng có cảm giác được quý trọng. vận dụng những từ ngữ thông dụng và dễ hiểu. Bạn đừng đánh đố khách hàng bằng những từ soạn tắt không lan rộng. Tin nhắn ngắn gọn tuy vậy cần có điểm nhấn và dễ hiểu để khách hàng nhanh chóng năm bắt được điều bạn đã và đang nói.

3. Gửi đúng thời gian và tần suất.

Mỗi đối tượng khách hàng lại có một thời gian gửi tin nhắn hàng loạt phù hợp. Bạn hãy tìm hiểu rõ vậy nên gửi cho tin nhắn cho khách hàng khoảng thời gian nào là hợp lý nhất. Sau đó cân nhắc tần suất gửi tin nhắn tốt nhất phù hợp. nếu mà quá dày bạn đã và đang làm phiền khách hàng. Còn gửi quá thưa thớt, khách hàng rất có thể lãng quên bạn.

4. Cố gắng cá nhân hóa tin nhắn

Tâm lý chung của khách hàng là họ đang mong muốn nhận được các tin đích danh cho mình hơn là các tin nhắn hàng loạt. Lúc đó họ thấy được quan tâm và quý trọng hơn. Ngoài ra việc cá nhân hóa tin nhắn biểu thị sự chuyên nghiệp của bạn, tạo sự tin tưởng với khách hàng các hơn.

những phần mềm gửi tin nhắn hiệu quả hàng loạt như công cụ Sms Marketing giúp bạn tính năng cá nhân hóa trong tin nhắn một cách đơn giản và dễ dàng mà bạn cho nên dùng.

Làm thế nào để chọn được phần mềm Email Marketing tốt?

Làm thế nào để chọn được phần mềm Email Marketing tốt?

I. Email marketing: Cần chất lượng hơn số lượng

Trong bài viết này sẽ đề cập đến một sự thật quan trong và một lời nói dối đáng tin về email marketing. Sau đây là 3 phương hướng chính của một chiến dịch email marketing. Khách hàng chính là tài sản của mỗi doanh nghiệp và đặc biệt hơn, đây là loại tài sản sẽ góp phần làm gia tăng giá trị cho doanh nghiệp. Số lượng email tiếp cận khách hàng Chỉ cần ba welcome email là đủ nhận biết khách hàng muốn nhận hay từ chối cơ hội tiếp xúc với doanh nghiệp.

Những người đã đăng ký nhận bản tin của bạn thật sự muốn nghe từ bạn. Với hệ thống MaroEmailing, doanh nghiệp có thể thiết kế và gửi những email HTML tốt, quản lý tự động danh sách opt-in, và theo dõi kết quả qua các báo cáo chiến dịch: tỉ lệ xem, tỉ lệ nhấp chuột, tỉ lệ tương tác, trình duyệt sử dụng, vị trí địa lý,…Ngoài việc cung cấp dịch vụ email marketing dễ sử dụng, MaroEmailing còn cung cấp bộ lọc kiểm tra thư rác toàn diện và phân tích email cá nhân hóa cho từng chiến dịch gửi thư điện tử. Vừa qua Công ty VHT chính thức triển khai dịch vụ SugarCRM tích hợp sẵn Brand Name SMS & Email Marketing để tự động gửi nhắc nhở công nợ, chúc mừng sinh nhật…. Cá nhân hóa thương hiệuThương hiệu hoặc sản phẩm của bạn có người đại diện hoặc điểm gì đặc biệt không? Nó được biết đến bởi một cá tính riêng biệt? Nếu vậy, chúng là những khía cạnh để tăng sức mạnh cho email marketing của bạn. Bạn có thể tạo ra được các thông điệp quảng bá thành công liên quan đến những hoạt động đó. Nội dung của những email này thường là một danh sách, có thể là bài viết, sự kiện hay sản phẩm mới và nhất là luôn luôn có liên kết với website của công ty.

II. Nghệ thuật mời đón và tạm biệt trong email marketing

Một số người có thể click vào hình ảnh còn số khác thì không, do đó khi có hình ảnh, bạn có thể biến chúng thành link tới phần còn lại của bài viết trên trang web. Về nghiên cứu: Báo cáo dựa trên dữ liệu từ 61 chương trình tiếp thị email trong chương trình năm 2008 và 76 vào năm 2013. Ví dụ: “Nhanh chân lên, chúng tôi chỉ giao hàng miễn phí đến 12h đêm nay” hay “Mua ngay kẻo hết: Chương trình kết thúc vào Chủ nhật”Thông điệp quảng cáo khuyến mãi nhằm mục đích tăng cơ hội bán hàng tiềm năngMột số công ty lại cần chăm sóc các khách hàng mục tiêu trước khi biến họ thành khách hàng thực sự. Lời kết:Tùy theo mục đích, đặc trưng ngành nghề và đối tượng khách hàng, bạn có thể chọn một trong ba. Với email, cũng như các kênh truyền thống thì điều quan trọng doanh nghiệp cần nhớ là có nhiều người thực sự quan tâm đến thông điệp của bạn. Vì vậy, email marketing sẽ hiệu quả khi có thể được tùy biến từ thông điệp đến hình thức.

Email marketing có thể triển khai trong khá nhiều hoạt động, từ gửi thư mời, thư ngỏ đến giới thiệu sản phẩm, bản tin công ty, chăm sóc khách hàng,… Chính vì thế, hầu hết các doanh nghiệp đều khá lúng túng khi triển khai email marketing. Làm sao để sở hữu và chăm sóc được danh sách hàng ngàn khách hàng tiềm năng đang chuẩn bị mua sản phẩm / dịch vụ của mình? Giải pháp Email Marketing – Hay còn gọi là Email Newsletter có thể giúp bạn làm được điều đó một cách dễ dàng. Thông thường bạn hay đặt hình ảnh ở phía bên trái hay bên phải một đoạn nội dung. Đó chính là tên người gửi.vnLiên hệ:• Hotline: 094 320 00 88 – 094 323 00 99 > Chiến dịch email marketing đi vào lòng người > 5 sai lầm cần tránh trong email marketing > [INFOGRAPHIC]Người tiêu dùng và email marketing PHẠM NHUNG. Nếu bạn muốn sử dụng hình nền, hãy cố gắng thiết kế sao cho email vẩn giữ được vẻ đẹp khi hình nền không được hiển thị, có thể làm việc này bằng cách sử dụng một màu nền phù hợp.

III. Nghệ thuật mời đón và tạm biệt trong email marketing

Sự thật về Email Marketing: Email mang lại hiệu quả hơn trong thúc đẩy bán hàng. Mục đích duy nhất của email marketing là thúc đẩy bán hàng. Nhân tiện, gửi cho tôi nữa nhé. Bạn có thể tạo ra được các thông điệp quảng bá thành công liên quan đến những hoạt động đó. Kích thước banner nên nhỏ gọn và nhằm trong phạm vi vùng hiển thị (preview panel)Có thể đặt logo ngay phần đầu email để người xem dễ dàng nhìn thấy và nhận biết được thương hiệu của bạn. Thực hiện Bước một: Phân tích nhu cầu khách hàng Cayab nói: “Trước đây, chúng tôi chỉ gửi email đồng loạt, không cần biết nội dung có liên quan đến nhu cầu khách hàng hay không, do đó bây giờ việc đầu tiên là phải xem khách hàng nên được phân loại ra sao đã.

Xây dựng danh sách của bạn liên tục vơi từng địa chỉ một. Chất lượng người nhận emailHãy làm cho địa chỉ email của bạn phải thật trọng tâm (chỉ những người thực sự đánh giá cao nội dung email của bạn). Tớ đã down về tham khảo và thấy tài liệu này khá bổ ích và đây là ebook đầu tiên tại Việt Nam về email marketing - công cụ marketing trở nên phổ biến trên thế giới nhưng đối với dân marketing ở Việt Nam thì còn khá mới mẻ. Như vậy, email marketing nhanh hơn so với tất cả các kênh tiếp thị trực tiếp đã nghiên cứu. Nghiên cứu cho thấy trong năm 2007, 72% các nhà bán lẻ gửi welcome email cho khách hàng so với 62% vào năm 2006. Quản lý database kémTrái tim của mọi chiến dịch email marketing là database khách hàng.

Thứ Hai, 23 tháng 3, 2015

Lý do tại sao tổ chức vậy nên ứng dụng email marketing

thời gian gần đây, Email Marketing đang phổ biến và lợi ích nó mang lại rất lớn đối với những ngành, các ngành khác nhau. Vậy lý do tại sao bạn không thử sử dụng Email Marketing cho công ty của mình để rất có thể quảng cáo sản phẩm/ dịch vụ mới hay chăm nom hàng nghìn khách hàng tiềm năng có nhu cầu mua sản phẩm/dịch vụ của bạn. Sau đây tôi sẽ chia sẻ với những bạn lý do tại sao doanh nghiệp thành thử sử dụng email marketing:


vì sao công ty thành ra dùng email marketing

- Một chiến dịch Email Marketing sẽ giữ sự tươi mới doanh nghiệp trong trí nhớ khách hàng của bạn. Khi họ nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp, họ sẽ nghĩ tới bạn do bạn đã dành thời gian để giữ liên lạc với họ một cách thường xuyên.

- Khi bạn gửi Email thường xuyên là điều kiện,cơ sở khiến nhiều khách hàng  trong danh sách của bạn dễ tiếp tục nhận về các dịch vụ, sản phẩm mới của bạn. Đây là giải pháp nhẹ nhàng để thông báo cho họ những phương pháp mới để họ tiêu tiền với bạn.

- Ngoài việc gửi nhiều Email chứa tính chất quảng cáo thì bạn cũng có thể gửi cho những khách hàng của bạn các lời khuyên hay nhiều thông tin thế mạnh. chợt bạn không chỉ là một nhà cung cấp một dịch vụ hay sản phẩm cụ thể nữa mà bạn trở thành người bạn rất gần gũi với khách hàng.

Email Marketing giúp hạn chế thời gian cho bạn. Nếu bạn có 1000 khách hàng trong danh sách email của bạn, họ đã các lần nhận được thông điệp mà bạn đang mong muốn truyền tải. Thay tại vì có nhiều cuộc hội thoại riêng với 1000 người, bạn đang tận dụng thời gian của bạn.

Email marketing là phương thức nối tiếp thị giới hạn. Tùy theo dịch vụ hay phần mềm bạn sử dụng, bạn rất có thể phải cần trả phí tổn nhỏ theo tháng hay theo số lượng Email mà bạn gửi. tuy thế giá thành này sẽ không đáng kể và ảnh hưởng những tới nhiều hoạt động hiện tại và ngân sách bạn chi cho việc tiếp thị.

Trên đây là một số nguyên cớ công ty thành thử sử dụng email marketing. Ngoài ra các bạn rất có thể sử dung phần mềm gửi Mail chuyên nghiệp để có một chiến lược email marketing thành công và hiệu quả nhất.

SMS Marketing phải cần thật sự phù hợp với khách hàng

Chúng ta đã nói rất các về hiệu quả của SMS Marketing để tiếp tục thị, quảng bá thương hiệu và sản phẩm dịch vụ trong thời đai công nghệ di động và viễn thông tiến hành vượt bậc. Kênh Marketing này mang đến những cơ hội lớn cho tổ chức với mức giá cả đầu tư rất nhỏ.

tuy vậy cho mặc dầu bạn áp dụng Marketing truyền thống hay các kênh Marketing quảng bá trực tuyến thì điều quan trọng để có một kế hoạch Marketing thành đạt đó là cần phải thật sự phù hợp với khách hàng. vì thế vậy khi bạn triển khai bất cứ một chiến lược tin nhắn SMS Marketing Marketing nào thì hãy cam đoan rằng bạn đã và đang đem đến nhiều điều phù hợp với khách hàng.

tin nhắn SMS Marketing Marketing cần thật sự phù hợp với khách hàng


Hãy cẩn trọng một số điều cơ bản sau:

1. Chọn đối tượng khách hàng phù hợp với sản phầm dịch vụ của mình

hiển nhiên là bạn phải xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu của mình trong mỗi kế hoạch Marketing. Đừng nhắn tin một cách tràn làn, như vậy là bạn đã và đang spam tin nhắn. Cùng một tin nhắn, bạn gửi đúng người cần nó, tin nhắn của bạn sẽ trở nên có giá trị. Ngược lại bạn gửi không chuẩn xác đối tượng, cho một người không phù hợp với sản phẩm dịch vụ của mình, tin nhắn của bạn chỉ là tin nhắn rác mà thôi.

Vì vậy hãy chắc chắn các người mà bạn sẽ gửi tin nhắn chuyên nghiệp là những người phù hợp để nhận. Nếu bạn chọn sai đối tượng khách hàng, gửi không chính xác đối tượng, chiến lược tin nhắn SMS Marketing của bạn có nguy cơ thất bại cao.

2. Gửi đúng thông điệp

Sau khi chọn đúng đối tượng khách hàng thì thông điệp của bạn phải cần phù hợp với họ. Hãy hiểu khách hàng của bạn và chú ý đến điều họ mong rằng và cho họ cái họ mong muốn. Thông điệp tin nhắn SMS Marketing tốt cần đem đến giá trị mà khách hàng đang có nhu cầu có được.

Ngôn từ sử dụng trong tin nhắn phải cần chuẩn xác, phù hợp để khách hàng có cảm giác được quý trọng. ứng dụng những từ ngữ thông dụng và dễ hiểu. Bạn đừng đánh đố khách hàng bằng các từ soạn tắt không lan tỏa. Tin nhắn ngắn gọn dù vậy phải cần có điểm nhấn và dễ hiểu để khách hàng nhanh chóng năm bắt được điều bạn đang nói.

3. Gửi đúng thời gian và tần suất.

Mỗi đối tượng khách hàng lại có một thời gian gửi tin nhắn tốt nhất phù hợp. Bạn hãy tìm hiểu rõ nên gửi cho tin nhắn cho khách hàng khoảng thời gian nào là hợp lý nhất. Sau đó cân nhắc tần suất nhắn tin phù hợp. giả sử quá dày bạn đã và đang làm phiền khách hàng. Còn gửi quá thưa thớt, khách hàng có thể lãng quên bạn.

4. Cố gắng cá nhân hóa tin nhắn

Tâm lý chung của khách hàng là họ mong được nhận được các tin đích danh cho mình hơn là các tin nhắn hàng loạt. Lúc đó họ thấy được quan tâm và tôn trọng hơn. Ngoài ra việc cá nhân hóa tin nhắn biểu thị sự chuyên nghiệp của bạn, tạo sự tin tưởng với khách hàng những hơn.

các phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt như phần mềm tin nhắn SMS Marketing SG Software giúp bạn tính năng cá nhân hóa trong tin nhắn một cách đơn giản và dễ dàng mà bạn thành thử ứng dụng.

Hãy để khách hàng trông chờ Email của bạn

Bạn có bao giờ tự hỏi lý do tại sao bạn gửi email marketing cho khách hàng có tỷ lệ mở mail rất thấp và tỷ lệ từ chối nhận mail và mở mail ngày càng thấp theo thời gian ? Điều đó chứng tỏ bạn đã không mang đến những nội dung mà khách hàng mong rằng. nếu như bạn gửi đi những nội dung nhàm chán và không có giá trị đối với khách hàng, dần dà khách hàng sẽ không đang mong muốn nhận được nhiều email từ bạn nữa.

Hãy để khách hàng trông chờ Email của bạn

 Vậy phải làm thế nào để khách hàng trông đợi Email Marketing của bạn ? Hãy cẩn thận nhiều yếu tố sau đây nhé :

1. Giải quyết được vấn đề của khách hàng.

Hãy xem xét kỹ lưỡng để biết khách hàng của bạn phải gì và giải quyết vấn đề đó hỗ trợ họ. nếu mà người gửi tin ngay từ đầu đặt ra một kỳ vọng cho người tiêu vận dụng và bảo đảm rằng mỗi email sẽ hướng họ đến cách giải quyết vấn đề thì họ sẽ không bao giờ từ chối đọc nội dung email đó.

Một email hỗ trợ người nhận tin giải quyết được nhiều rắc rối bằng cách đọc được nhiều thông tin mới và tạo điều kiện cho các người đọc nhanh chóng bắt kịp nhiều khuynh hướng đang diễn ra coi trọng cuộc sống sẽ luôn được chờ đón.

2. tiết kiệm tiền bạc cho khách hàng

Đây là vấn đề mà hầu hết nhiều người tiêu sử dụng đều mong được. tại vì vậy chúng ta mới cần phải đưa ra nhiều chính sách khuyến mại và ưu đãi dành cho khách hàng để thức đẩy hành động mua hàng và dùng sản phẩm của họ. Mục đích của chúng ta là bán được các hàng hơn còn mục đích của khách hàng là hạn chế tiền bạc của họ tối đa nhất.

Trên thực tế, không ít người được hỏi đã đáp án rằng họ quan tâm tới nhiều lá thư ấy và lưu chúng trong hộp thư điện tử để nếu mà có nhu cầu mua sắm tại cửa hàng hay mua bán trực tuyến thì mở ra tra cứu.

Đối với từng chiến lược Email Marketing, bạn hãy thử nghiệm nhiều phương pháp quảng bá khác nhau. Đôi khi, việc vận chuyển hàng miễn phí tổn lại tỏ ra thành công hơn giảm giá. Hoặc bạn rất có thể đưa ra nhiều chính sách để  khách hàng hạn chế một số tiền nhất định, chẳng hạn giảm được vài chục ngàn đồng.

Bạn phải cần thử những chính sách khuyến mãi khác nhau với các dòng tiêu đề khác nhau để nắm bắt được sự phản ứng và hồi âm của khách hàng. Từ đây bạn rất có thể đưa ra những định hướng phù hợp hơn khi tiến hành khuyến mại và ưu đãi.

3. giúp khách hàng giải trí hay hoàn thiện bản thân

Một email của nội dung giá trị đối với khách hàng không đơn giản là giá trị về mặt kinh tế. Đó rất có thể là giá trị về mặt giả trí, thỏa mãn sở thích cá nhân hay hoàn thiện bản thân. vậy nên hãy cho khách hàng những giá trị khác ngoài giá trị về kinh tế.

đa số chúng ta đều đang mong được qua mỗi ngày trong cuộc sống lại học được thêm những điều mới lạ và bổ ích.bởi thế, không ít các người làm Email Marketing nhanh nhạy đã biết tận dụng niềm khao khát hoàn thiện bản thân của những khách hàng bằng việc gửi đi những email hứa hẹn giúp hiện thực hóa khao khát ấy.

Bạn hoàn toàn có thể tạo ra một email vừa chứa tính giải trí, vừa giúp đỡ khách hàng hạn chế được tiền bạc hoặc thời gian. Điều này khiến email marketing của bạn khiến khách hàng yêu mến hơn Bởi nó tạm rời xa các lợi ích kinh tế trước tiên. Nó trở thành ra thú vị như email từ một người bạn

Thứ Sáu, 20 tháng 3, 2015

8 thông số đánh giá thành công chiến lược email marketing ( P 2 )

Ở bài trước công ty chúng tôi đã giới thiệu tới các bạn 4 thông số quan trọng để đánh giá chất lượng của một chiến lược Email MarketingDưới đây mời những bạn cùng tham khảo tiếp tục 4 thông số mà chúng ta phải cần cẩn trọng để đo lường và rút ra những kinh nghiệm cũng như thông tin quý báu sau khi triển khai chiến dịch.

5. Tỷ lệ email bị từ chối
Đây là tỷ lệ email không đến được server email của người nhận. Hãy để ý, email bị từ chối khác với việc email không vào đến hộp thư của khách hàng, hay tỷ lệ khách hàng từ chối nhận email của bạn.

Email bị từ chối là email trong quá trình gửi đã bị các nhà quản lý, các nhà cung cấp dịch vụ server email đánh dấu là spam và bị trả lại. Để tránh tình trạng này bạn phải cần tìm hiểu rõ quy định về thư spam của các nhà cung cấp dịch vụ server email. Mặt khác hãy theo dõi thường xuyên sau khi gửi mail để xem email của bạn có bị từ chối hay không và kịp thời điều chỉnh.

6. Tỷ lệ khách hàng hủy đăng ký nhận email
Tỷ lệ này khác với tỷ lệ khách hàng đánh dấu thư của bạn là spam, đây là tỷ lệ số người đã click vào đường dẫn hủy đăng ký nhận thư của bạn. Và họ hoàn toàn không đang muốn nhận được email từ bạn nữa. giả dụ tỷ lệ này lớn hơn 2 % là một cảnh báo cấp thiết.

Bạn phải cần xem lại cách thức nối tiếp cận và truyền tải thông tin cho khách hàng. Nội dung email của bạn có quá tệ không, những chiến dịch email marketing săn sóc khách hàng như thế nào, có hợp lý không ? Hãy cố gắng hiểu tâm lý khách hàng, cung cấp cho họ thứ họ mong được và đúng tâm lý của họ. Bạn sẽ giảm thiểu được tỷ lệ này.

8 thông số đánh giá hiệu quả chiến dịch email marketing


7. Tỷ lệ chuyển đổi Email Marketing
Bạn phải đo lương đường số lượng khách hàng từ nhiều chiến lược Email Marketing trở thành khách hàng thực tế là bao nhiêu. nếu như tỷ lệ này cao, xin chúc mừng vì bạn đã có một chiến lược thành đạt.

Để tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng thành thực cao bạn cần có nhiều  nội dung  thu hút được khách hàng, nói đúng cái họ mong muốn, họ  quan tâm, đánh trúng tâm lý của họ. Ngoài ra thì những tiện lợi trong việc mua hàng như tư vấn sản phẩm, đặt hàng qua website, vị trí của cửa hàng, năng lực của nhậ viên buôn bán cũng ảnh hưởng rất nhiều tới việc người tiêu áp dụng quyết đinh có vận dụng sản phẩm dịch vụ của bạn hay không.

8. Doanh thu từ email 
Thông số cuối cùng mà bạn cần phải lưu ý và cũng là mục đích cuối cùng của bất cứ cá nhân hay doanh nghiệp nào khi thực hiện nhiều kế hoạch Email Marketing là doanh thu mà email mang lại. Sau khi tiến hành kế hoạch bạn phải cần đo lường được bạn có thêm bao nhiêu doanh thu, lợi nhuận, giá trị thương hiệu đem lại từ chiến lược đó.

Tiếp cận khách hàng bằng SMS Marketing trong y tế

tin nhắn SMS Marketing Marketing là công cụ tuyệt vời giúp bạn tiếp cận và tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng nhất. vì vậy áp dụng tin nhắn SMS Marketing trong lĩnh vực y tế là cách bạn hoàn toàn có thể chăm sóc khách hàng cực kì hiệu quả. Sau đây mình sẽ cùng nhiều bạn tìm hiểu xem cách tiếp cận khách hàng bằng tin nhắn SMS Marketing Marketing trong y tế thế nào để hiệu quả nhất nhé

Tiếp cận khách hàng bằng tin nhắn SMS Marketing Marketing trong y tế


 


1. Nội dung tin nhắn SMS Marketing bạn gửi đi cho khách hàng

Trong nội dung tin nhắn SMS Marketing Marketing của bạn, bạn cần phải chú tâm chính yếu vào nhiều vấn đề về tình trạng sức khỏe, lịch khám bệnh hoặc lời khuyên khách hàng giữ gìn sức khỏe đúng cách, … Bạn không cho nên gửi một nội dung quá dài,chú tâm vào nội dung chính bạn đang mong được để hạn chế giá cả khi gửi tin nhắn cho khách hàng của bạn

2. Thời điểm gửi tin nhắn SMS Marketing Marketing

Thời điểm hợp lý nhất bạn gửi SMS Marketing cho những bệnh nhân của bạn là thời điểm đầu buổi sáng hoặc cuối buổi chiều. Đó đều là các khoảng thời gian khách hàng của bạn tương đối rảnh rỗi, tại vì đó họ sẽ dành thời gian lưu ý đến tin nhắn bạn gửi tới cho họ hơn là các khoảng thời gian khác trong ngày.

3. Tên thương hiệu của bạn trong SMS Marketing

Tên thương hiệu là dấu hiệu giúp đỡ khách hàng của bạn dễ nhận ra bạn nhất ngay cả khi họ chưa mở tin nhắn của bạn ra để đọc. Chắc chắn rằng bạn không mong được tin nhắn của bạn gửi đi sẽ hiện một số điện thoại nào đó mà khách hàng của bạn không hề cảm thấy quen biết. Do vậy điều này sẽ làm tăng tỉ lệ mở tin nhắn của khách hàng hơn so với việc bạn áp dụng nhiều sim thường để gửi tin nhắn hiệu quả cho khách hàng cũ của bạn.